Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal en lumijezara.
Información que Recopilamos
En lumijezara recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de formación en finanzas empresariales. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios.
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado
- Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones a programas formativos
- Comunicaciones: consultas, solicitudes de información, feedback sobre nuestros servicios
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con nuestros servicios educativos. Nuestro objetivo principal es proporcionarte la mejor experiencia formativa posible en el ámbito de las finanzas empresariales.
Propósito Principal: Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte contenido relevante sobre finanzas empresariales adaptado a tus necesidades profesionales.
- Gestionar tu participación en programas formativos
- Personalizar el contenido educativo según tu perfil profesional
- Enviar información relevante sobre nuevos programas y recursos
- Mejorar continuamente nuestros servicios y contenidos
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España, tratamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el tipo de procesamiento.
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing educativo
- Ejecución contractual: Para gestionar tu participación en programas formativos
- Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora de servicios
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos.
Los proveedores con los que trabajamos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
- Plataformas de gestión educativa para administrar cursos
- Servicios de correo electrónico para comunicaciones formativas
- Procesadores de pago para gestionar inscripciones
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre cómo gestionamos tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas de la industria.
Utilizamos cifrado SSL para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos, y revisamos regularmente nuestras medidas de seguridad para mantenernos al día con los últimos estándares de protección.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables en España.
- Datos de participantes en programas: 5 años tras finalización
- Información de contacto y marketing: hasta revocación del consentimiento
- Datos fiscales y contables: 6 años según legislación española
- Datos de navegación web: 2 años máximo
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información según los estándares del RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en contactar con nosotros:
Email: help@lumijezara.com
Teléfono: +34 636 888 093
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Última actualización: 15 de enero de 2025